Rezervácia
- Odporúčame Vám predplatené programy, ktoré sú vytvorené ako "inclusive programy", tzn. že okrem samotnej ceny prenájmu zahŕňajú aj ďalšie služby ako je napr. poistenie alebo lokálne dane. Štandardný predplatený program zahŕňa:
- neobmedzený počet km
- Collision Damage Waiver
- Theft protection
- Extended protection
- Letištné poplatky
- Štátne a miestne dane a poplatky
- Premium location fee
- Vehicle license fee
- Ceny prenájmu sa stanovujú na princípe 24 - hodinového cyklu preto je potrebné pri rezervácii presne uviesť čas prevzatia a odovzdania vozidla. Vrátenie vozidla neskôr ako je uvedené v rezervácii vám bude účtované ako ďalší deň prenájmu. Spoločnosť pre prenájmy v rámci EU neúčtuje ďalší deň prenájmu pri vrátení do 59 minút po uplynutí prenájmu
- Dlhodobejšie prenájmy sú spravidla cenovo zvýhodňované. Napr. cena za týždeň je výhodnejšia ako napr. 5x cena za deň (v prípade predčasného vrátenia auta sa peniaze nevracajú)
- Predĺženie doby prenájmu auta nad rámec rezervácie je možné, pričom doplatok sa vyberie pri vrátení auta podľa aktuálnych cien v danej pobočke (tieto ceny môžu byť odlišné od ceny predplateného programu)
- Rezervuje sa vždy len kategória auta (klasifikačný systém vozového parku založený na veľkosti, type auta a počte dverí), nikdy nie konkrétny typ auta (auta majú spravidla automatickú prevodovku, klimatizáciu - hlavne v USA, Kanada) vozidlo.
- V niektorých mestách alebo destináciach má spoločnosť viac pobočiek preto je potrebné uviesť či si chcete auto vyzdvihnúť na letisku (niekedy sa vyžaduje uviesť číslo letu) alebo v meste.
- V prípade vrátenia auto v inom meste alebo štáte (tkz. Jednosmerný prenájom)je to nutné vyžiadať už pri rezervácii a účtuje sa za to dodatočný príplatok, ktorý sa platí až na mieste.
- Pri prenájmoch aut platia vekové obmedzenia, preto je potrebné uviesť pri rezervácii aj vek vodič. Vodič musí byť vo všeobecnosti starší ako 21 rokov. Cena prenájmu pre vekovú kategóriu 21-24 rokov je v zásade vyššia. Výnimočne existujú obmedzenia aj pre max. vek vodiča.
- Na základe rezervácie sa vystaví voucher (doklad o predplatení prenájmu), ktorým sa klient preukáže v pobočke spoločnosti ALAMO. Voucher je cenina a bez neho auto nebude vydané alebo až po opätovnom zaplatení na mieste. Na základe vouchera sa vystavuje tkz. rental agreement (výpožičná zmluva)- je potrebné ju mať neustále pri sebe, pre prípadné preukázanie, že oprávnene používate vozidlo (policajná kontrola).
- Pozorne si prečítajte výpožičnú zmluvu.Agent spoločnosti Vám môže ponúknuť aj ďalšie služby, ktoré nie sú zahrnuté vo voucheri ale nie sú nutné, napr. Osobné poistenie(v závislosti od predplateného programu).Po podpísaní zmluvy nie je možné reklamovať prípadne dodatočné poplatky na nej uvedené.
PS plus